Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів», покупатель имеете право в течении 14 дней со дня совершения покупки вернуть или обменять приобретенный товар на аналогичный, или любой другой имеющийся в наличии, учитывая разницу в цене.
Официальный сайт
Условия возврата
товар не относится к товарам, не подлежащим обмену и возврату
товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида)
сохраненные заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка
программное обеспечение устройств не изменялось
прошло менее 14 дней с момента получения товара
Обмену и возврату не подлежит товар в следующих случаях:
изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак);
изделия, которые имеют следы пользования;
изделия после 14 дней со дня продажи не могут быть приняты для возврата или обмена.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», интернет-магазин может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Официальный сайт
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только после осмотра сервисным центром и подтверждении, что условия эксплуатации не нарушены.
Все транспортны расходы при отправлении оплачиваются клиентом.